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Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1136850000553070102)

Hôtel Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Incl. 5

Name: Hôtel Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Incl.
Price range: à partir de 1,553€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Akumal)

Les clients ont aimé

Excellent, 4.5 10,596 avis

Vous allez adorer

Sa plage privée
De nombreuses piscines
Hôtel au style colonial espagnol

Hôtel Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Incl. akumal MEXIQUE

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Le cadre

Profitant d'un bel emplacement à Kantenah, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se situe face à la mer, à moins de 10 minutes en voiture de Port de plaisance de Puerto Aventuras et de Plage d'Akumal. Cet hébergement 4 se trouve à 20,3 km de Parc Xel-Há.

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L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, La température des voyageurs est vérifiée, Des repas emballés individuellement sont proposés., Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des masques sont proposés aux voyageurs, Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, Des gants sont proposés aux voyageurs, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global)., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées., Aucun ascenseur

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Les chambres

Les 425 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et toutes les chambres sont équipées d'un canapé-lit. Les chambres sont dotées d'un balcon aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

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Les plus

Sa plage privée
De nombreuses piscines
Hôtel au style colonial espagnol

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Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. 6 piscines extérieures et 5 bains à remous vous attendent pour un petit plongeon avant de rejoindre la plage privée pour de purs moments de détente. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hébergement comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. De délicieuses spécialités Cuisine mexicaine vous attendent à La Adelita, un restaurant à thème qui abrite un bar / salon, parfait pour prendre l'apéritif avant le dîner. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage (horaires limités) est à votre disposition. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 2 bars en milieu de piscine. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Service de garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 5, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 6, Nombre de bars en milieu de piscine : 2, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Petit-déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Sur une plage privée, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Cours de golf à proximité, Petit-déjeuner gratuit, Rampes dans les escaliers, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Animations en soirée, Tous les jours, Location de/visite en Segway sur place, Bain turc/hammam, Nombre de cafés : 1, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Centre de fitness, Basket-ball sur place, Jeux, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Parasols de plage, Salles de réunion, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle(s) de soins spa, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Jardin, Journaux gratuits dans le hall, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Volley-ball sur place, Promenades en bateau sur place, Cours de yoga sur place, Golf miniature sur place, Jeux pour les enfants, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Club pour enfants, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Tir à l’arc sur place, Maître-nageur sur place, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 1, Racquetball/squash sur place, Golf à proximité, Coffre-fort/consigne à la réception, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes), Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Toboggan aquatique, Kayak sur place, Terrasse, Transats de plage, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Distributeur de billets/services bancaires, Cours de Pilates sur place, Services de concierge

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,Air Europa,Delta (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Incl. en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Grand Palladium Colonial Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.5

10,596 avis

Excellent 6440 6,440

Très bien 2341 2,341

Moyen 927 927

Médiocre 496 496

Horrible 392 392

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

83 %

de voyageurs
recommandent 83 sur 10,596 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Édith P

En famille

Mar 21, 2024

"Belles piscines, baby club et spectacles très bien, service à améliorer."

Nous y sommes restés une semaine en mars avec nos deux filles de 1 et 3 ans. Quand nous sommes arrivés vers midi, la chambre n’était pas prête et nous avons dû attendre à 16h30 avant d’y avoir accès. Nous avons passé une heure à attendre que le bellboy beaucoup trop debordé nous y apporte alors que nous aurions pu y aller par nos propres moyens si on nous avait expliqué c’était où. Le buffet était ok, beaucoup de choix, mais pas extraordinaire sur la qualité. Les restaurants El Dorado et Sumptuori étaient bons, les autres que nous avons essayé moins. Le gars qui nous a accueilli à l’arrivée était vraiment trop gentil. Finalement, c’était un monsieur qui recrutait des gens pour un speech de vente pour un time sharing qui coute 47000$ US qui incluait 500 nuits et qui, au lieu de durer une heure, en durait plutôt 3h et demi en échange de deux billets pour Bravo, un spectacle dans un restaurant. Je pense qu’on aurait dû acheter les billets plutôt que d’avoir à subir toute ce cirque de vente à pression avec deux enfants qui étaient dus pour leur sieste. Ce spectacle-là était très bien. En fait, la troupe de danseurs qui se donnent en spectacle le soir est excellente. Les trois spectacles de danse qu’on a vu d’eux etaient excellents. Les piscines étaient belles, il y avait une piscine avec 5 glissades. Nous avions accès aux autres piscines des hôtels adjacents qui appartiennent au Gran Palladium aussi, mais il y a deux autres piscines très belles qu’il nous était meme interdit de franchir avec des enfants. La plage n’est pas super, beaucoup d’algues et de roches. Nous avons apporté les filles 4 fois au mini club, environ 1h chaque fois. C’était dans une pièce près de la piscine où il y avait des jouets et une télévision. Les animateurs étaient vraiment supers, très cools avec les enfants et très affectueux. Mention spéciale à Lorena, Jessi, Brian qui sont tout simplement exceptionnels. Le point négatif le plus majeur du voyage était le service de l’hôtel. Nous étions au troisième étage sans ascenseur et le bellboy que nous avions commandé pour la dernière journée ne s’est pas presenté. Nous avons été deux jours sans air climatisé avant qu’on ne nous change de chambre. Les filles se sont réveillées en sueur les deux matins à 5h alors qu’elles se réveillaient plutôt à 8h les autres jours. La dernière nuit, nous avions un message dans la porte pour nous dire de rappeler la réception. On nous a chargé 60$ US parce que notre fille de 3 ans a fait pipi au lit 4 fois (elle était trop brûlée pour se réveiller alors qu’elle est propre depuis plusieurs mois). Ils n’ont pas changé le couvre matelas sauf la dernière journée où j’ai défait le lit moi-même et donc nous dormions dans un lit qui sentait le pipi toutes les autres nuits que c’est arrivé. Nous avons tenté de dealer les nuits sans air climatisé contre les dégâts de pipi et le gérant nous a menacé de ne pas ouvrir la porte de sécurité du resort si nous ne payions pas. Bref, si vous y allez, assurez-vous de vous plaindre et d’exiger quelque chose en retour de chaque chose qui ne fonctionne pas, parce qu’ils ne font pas de cadeaux.

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LAFORGEONTHEROAD, Eghezee, Belgique

En famille

Mar 2, 2024

"Magnifique !!! "

Parfait, un Havre de paix, domaine magnifique, super entretenu. Le personnel y est agréable partout : Bar , animation, restaurant, réception. La qualité des soirées et des spectacles y est ! Petit bémol, buffet moins varié que les années précédentes. Les chambres ont quelques années mais sont rénovées depuis notre retour. Plage magique et propre. A recommander les yeux fermés pour Playa del carmen

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Danylam655, Québec (ville), Canada

En couple

Feb 10, 2024

"Deux magnifiques semaines au Grand Palladium Colonial Riviera Maya"

Nous avons passé 2 semaines au Grand Palladium Colonial. Ce fut deux semaines de rêve. C'est un site très grand, mais il y a des navettes régulièrement et les chauffeurs sont très attentionnés. Il est très agréable d'y marcher. Le ressort est construit dans une immense et belle jungle tropicale. Tout y est pour s'y déplacer dans un environnement de rêve et pour s'y retrouver malgré l'immensité du site. TOUT sur le site est entretenu sans arrêt, ce qui le rend impeccable et fait que tout est dans un très bon état et fonctionnel. Nous avons apprécié les restaurants à la carte (il y en a plusieurs et sont assez facile d'accès), particulièrement le Japonais. Les buffets étaient très variés, la nourriture excellente et chaude. Il y a de quoi bien manger 24 heures sur 24. Tout le personnel de tous les secteurs sont engagés et sympathiques. Nous y retournerions sans hésiter.

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marclavertu

En couple

Jan 2, 2024

"Hôtel extraordinaire"

Sans doute le meilleur hôtel tout inclus où nous sommes allés et là où on mange le mieux. Je le recommanderais à tous, surtout à ceux qui vont au TRS ou dans les chambres de luxe. En couple ou entre amis, on est certain de s’y plaire.

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La Météo en Mexique

MOY
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Fév
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25°
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MOY
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24°
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Aoû
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24°
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Sep
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23°
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2mm