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(Réf : 1479995)

Hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Akumal)

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 24,034 avis

Vous allez adorer

  • Entre Tulum et Akumal
  • La plage le long d'une anse
  • Le centre de bien-être

Offre Spéciale négociée rien que pour vous !

VOS AVANTAGES FRAM !
Réservez votre séjour jusqu'au 31/3/24 et bénéficiez de -10% de réduction sur votre hébergement, séjours du 1/5 au 31/10/24.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
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Hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa akumal Mexique
sunset

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Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Jugez vous-mêmes du panorama : cent kilomètres de plages ponctués d'hôtels plus conviviaux les uns que les autres, un camaïeu de bleus à vous couper le souffle, la température de l'eau toute l'année à 25°C et un sable blanc qui invite à de longues balades, de jour comme de la nuit. Et l'ambiance… Caliente, forcément…

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables blancs, aux eaux cristallines ... Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

Réservez votre séjour au Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5* (normes locales) !

L'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5* est un complexe hôtelier 5* situé au cœur de la Riviera Maya à 95 km de l'aéroport de Cancun et à 32 km de Playa del Carmen. Son architecture inspirée de la culture Maya offre un scénario à grande échelle parfaitement mélangé avec la nature et le paysage ouvert. Situé en bord de mer, la plage est accessible directement depuis l'hôtel au long d'une anse en forme de cœur. C'est un endroit idéal pour les amateurs de plongée avec tuba.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Les plus

Entre Tulum et Akumal
La plage le long d'une anse
Le centre de bien-être

L'espace Remise en forme

Le Spa Grand Sirenis vous accueille dans un cadre exceptionnel où se mêlent la nature et le patrimoine de l'une des plus anciennes et fertiles civilisations… les Mayas. Un espace DESTINATION SPA de 2 800 m² conçu autour de la thématique des quatre éléments : l'air, l'eau, la terre et le feu. Le centre offre une grande variété de soins et de services. Il est aménagé autour d'une zone de piscines extérieures avec bain bouillonnant et divers hydro massages et d'une zone intérieure humide proposant un sauna, un bain turc, et des bains aux huiles essentielles. Le Spa propose aussi un "Temazcal" qui est un bain de vapeur de tradition Maya et plusieurs espaces de soins différents tels que : salle de relaxation et de chromothérapie ou salle de massages proposant soins aux pierres chaudes ou aromathérapie.

Liste non exhaustive des soins disponibles. Réservation et paiement sur place directement.

Massage Suédois / 25 min - 50 min : Technique relaxante visant à dissoudre les tensions.
Massage Musculaire Profond / 25 min - 50 min : Technique de pressions musculaires profondes.
Massage Sportif / 40 min : Une technique idéale avant ou après une activité sportive.
Massage Holistique / 25 min - 50 min : Technique thérapeutique se concentrant sur des besoins spécifiques du corps.
Aromathérapie / 50 min : Massage relaxant combinant des huiles essentielles.

Shiatsu / 50 min : Technique basée sur les méthodes de pressions digitales et d'étirements du corps.
Pierres Chaudes / 80 min : Technique d'application de pierres chaudes rééquilibrant les canaux énergétiques.
Réflexologie / 40 min : Technique basée sur l'exercice de pressions sur les mains et les pieds permettant de rétablir l'équilibre des organes internes.
Lomi-Lomi / 40 min : Technique hawaiienne basée sur des gestes doux et vigoureux des avant bras permettant la relaxation musculaire.
Drainage Lymphatique / 50 min : Technique permettant l'activation du système circulatoire et l'élimination des toxines.
Massage Thai / 80 min : Stretching massage profond.
Reiki / 50 min : Canalisation de l'energie universelle à travers les mains du Thérapeute.

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM !
Réservez votre séjour jusqu'au 31/3/24 et bénéficiez de -10% de réduction sur votre hébergement, séjours du 1/5 au 31/10/24.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Logement

Deluxe Junior Suite
L'hôtel dispose de 831 chambres réparties dans 21 bâtiments de 3 étages (avec ascenseur).

Durant votre séjour, vous serez logés en junior suite deluxe (52 m²) :

- 1 lit King size ou 2 lits doubles.
- Coin salon avec canapé-lit.
- Salle de bain avec douche de pluie + baignoire hydro massage et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- TV.
- Wi-Fi.
- Téléphone.
- Nécessaire à repasser.
- Nécessaire à café/thé.
- Mini-bar (eau, bière et boissons sans alcool. Remplissage gratuit).
- Coffre-fort.
- Balcon vue jardin.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant gastronomique
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose d'une grande variété de choix culinaires.

2 restaurants buffet :
-Tulum et Akumal (ouvert de 7h à 11h / 12h30 à 15h / 18h30 à 22h/ 22h30 à 5h). Cuisine internationale et spécialités locales.
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffet

Restaurants à la carte (ouvert de 17h45 à 21h15) :
- El Patio, restaurant mexicain
- El Rancho, steak house
- Cinecittà, restaurant italien
- Lima, restaurant péruvien.
- La Gira Rodizio, restaurant brésilien
- Ikebana, restaurant japonais
- Las Barcas, restaurant méditerranéen
- Le Relais Gourmand, restaurant français

Au total 13 bars vous attendent :
- Bar Lobby "Tequila" (ouvert de 8h à 11h)
- Bar Lobby "Mezcal" (ouvert de 8h à 11h)
- Bar Théâtre "El Palenque" (ouvert de 20h30 à 22h30)
- Bar Piscine "El Cenote" (ouvert de 10h à 18h)
- Bar Piscine "Xaac" (ouvert de 10h à 18h)
- Bar de plage "Umal" (ouvert de 10h à 18h)
- Bar "The Good Bar" (ouvert de 10h à 17h)
- Restaurant "Beach Restaurant Casa Alma" (ouvert de 10h à 18h)
- Café (ouvert de 8h à 23h)
- Gelaterie (ouvert de 10h à 17h)
- Sky Bar Breathe (ouvert de 18h à 1h)
- Sports Bar "Sirenis" (ouvert de 10h à 23h)
- Fit Bistro (Clients Spa) (ouvert de 10h à 17h)

A noter :
- Les horaires et services pourront être modifiés sans avis préalable au cours de la saison.
- Tenue correcte exigée.
- Pas d'alcool durant la nuit aux restaurants buffets (sauf vin pendant les repas).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- Pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet aux restaurants principaux.
- Vin de la maison au verre aux repas.
- Dîners à thème dans les restaurants à la carte (sur réservation et sous réserve de disponibilité).
- Snack 24h avec eau, boissons gazeuses et bière
Aux buffets de 7h à 11h / 12h30 à 15h / 18h30 à 22h / 22h30 à 5h du matin : Hot dog, hamburger, nachos, tacos, bbq, salades, fruits
Au restaurant "Casa Alma" de 10h à 18h : Hot dog, hamburger, nachos, tacos, bbq, salades, fruits
- Boissons locales et internationales alcoolisées jusqu'à 2h du matin.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue correcte exigée.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Conciergerie.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Parking extérieur non surveillé.
- Service de change.

Avec supplément :
- Service de blanchisserie.
- Boutiques.
- Service de médecin 24h/24.

Sports et loisirs

Delphinarium
  • Compris dans le prix du voyage

    - 3 grandes piscines extérieures avec parasols et transats
    - Rivière artificielle
    - Plage de sable aménagée avec parasols et transats gratuit.
    - Salle de sport équipée
    - Terrain omnisport (basketball, football, handball).
    - 1 court de tennis, ping-pong, beach-volley, billards, fléchettes (prêt de matériel non disponible), 2 terrains de pickleball.
    - Sports aquatiques non motorisés : kayak, plongée masque et tuba (1 heure/client/jour)
    - Leçon de danse.
    - Leçon d'initiation à la plongée sous-marine en piscine
    - Discothèque "AK" (entrée et boissons gratuite dans le cadre de votre formule tout inclus et autorisée à partir de 18 ans).

  • En option payante

    - Traitements et massages au Spa Grand Sirenis.

    A proximité :
    - Activités au centre nautique Aqua Excursions.

Animation

L'hôtel propose des animations internationales (espagnol, anglais et français) en journée et en soirée.
- En journée : animations ludiques et sportives.
- En soirée : spectacles au sein du théâtre de l'hôtel.

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour. Les animations sont adaptées pour tout public, enfants et adultes.

Enfants

Vignette enfant
- Mini-club international pour les enfants de 4 à 12 ans de 10h à 21h30 tous les jours : activités ludiques, créatives et sportives en journée et mini-disco en soirée (horaires et programmes à consulter sur place, pouvant être modifiés par l'hôtelier.
- Piscine adaptée.
- Aire de jeux.
- Salle de jeux.
- Lit bébé (sur demande).

Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sur demande et sous réserve de disponibilité).

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 2 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- La taxe de séjour est incluse.
- L'hôtel dispose de quelques chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite, sur demande et sous réserve de disponibilité.
- Prêt de serviette piscine (caution 20 USD).
- Dîner de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- Service en chambre de 11h à 23h.

INFO VERITE: Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Infos vol

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Aeromexico

Compagnie - Aeromexico Compagnie - Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Grand Sirenis Riviera Maya Resort

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Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

24,034 avis

Excellent 13392 13,392

Très bien 6181 6,181

Moyen 2617 2,617

Médiocre 945 945

Horrible 899 899

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs
recommandent
80 sur 24,034 avis

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Nomad25121497866

Jun 26, 2024

"La meilleure expérience !!!"
FAUSTO ,L'HOMME DU SHUTTLE DU GRAND SIRENIS AND SPA EST D'UNE GENTILLESSE EXTRÊME ..PRÉVENANT, AVENANT, SYMPATHIQUE ET TOUJOURS PRÊT À RENDRE SERVICE...C'EST UNE TRÈS BELLE PERSONNE..BRAVO 👏👏👏...ET ENCORE...MERCI MERCI ...AND I HOPE SEE YOU SOON !!

Navigator47034596425

Jun 11, 2024

"Séjour du 3 au 12 juin 2024"
Séjour avec ma fille du 3 au 12 juin 2024. Très beau complexe, très propre, chambre spacieuse et très bien entretenue. Personnel très sympathique, souriant, au petit soin. Le buffet et les restaurants sont excellents, vaste choix de nourriture. Très beaux spectacles chaque soir. Au buffet, Ramon est très serviable, un plaisir de le retrouver, le sourire est toujours au rendez-vous. Tout est là pour passer d'excellents moments. Vacances inoubliables. N'hésitez pas à y séjourner vous ne serez pas déçu 😁

Amalia G

Jun 11, 2024

"Séjour du 3 au 12 juin 2024."
Notre séjour a été incroyable. Le personnel est au petit soin, le complexe est magnifique et très propre. Au buffet nous avons eu la chance de rencontrer Ramon, qui est absolument génial, toujours à l’écoute de nos besoins et extrêmement bienveillant. Il nous a accompagné pour quasiment chacun de nos soupers et il a toujours vérifié à ce que nous ne manquions de rien, avec beaucoup de politesse et surtout de gentillesse !

MartinD5239, Montréal, Canada

Jun 9, 2024

"Excellent Hotel !"
Très bel hôtel, pas bondé en juin, juste parfait… Point positif: Très propre, nourriture fraîche et de qualité, service rapide et excellent en tout temps.Superbe paysage, plein d’animaux et d’oiseaux…Beau site pour la plongée en apnée.On se baigne carrément dans un aquarium.Frigo plein, cafetière nettoyé et remplis chaque jour.Douche moderne. Point négatifs, rien de majeur, mais ceci. -Eau de la piscine bouillante, moyen de rafraîchir ? -Buffet principal non climatisé, mais quand même assez confortable. -Resto à la carte brésilien….Très bon , mais service garroché en 35 minutes, lol, jamais vu c’a. -Sargasses presque partout, ramassé en partie sur la plage, mais devrait s’équiper d’un bateau amphibie pour le ramassage. -Site immense, ascenseur pas toujours fonctionnel et fautai er marcher.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm