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Conditions générales de ventes
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Conditions générales de ventes pour les séjours organisés par Karavel | Cliquez ici

Votre garantie pour toute souscription à partir du 27/12/2022
La Garantie Total Zen | Cliquez ici
Pour déclarer un sinistre nous vous invitons à effectuer votre démarche sur le site Presence Assistance Tourisme : www.gestion.presenceassistance.com
Pour toute information complémentaire sur le suivi d'un dossier sinistre, vous pouvez adresser un mail à servicegestion@presenceassistance.com
Pour toute information complémentaire sur votre couverture vous pouvez adresser un mail à relationclients@presenceassistance.com

Contrats d'assurances pour toutes souscription jusqu'au 26/12/2022
Les assurances listées ci-dessous facturées dans le cadre de votre dossier voyage sont prises en charge par Groupama :
Pour une assurance multirisques classique | Cliquez ici
Pour une assurance multirisques premium | Cliquez ici
Pour une assurance multirisques Essentielle | Cliquez ici
Pour une assurance Premium Total Zen | Cliquez ici
Pour déclarer un sinistre nous vous invitons à effectuer votre démarche sur le site : monassurancevoyage.assurinco.com
Pour toute information complémentaire sur le suivi d'un dossier sinistre, vous pouvez adresser un mail à monassurancevoyage@assurinco.com
Pour toute information complémentaire sur votre couverture vous pouvez adresser un mail à gc@assurinco.com

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