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(Réf : 1321025)

Hôtel Iberostar Selection Hacienda Dominicus 5 5

Republique Dominicaine - Punta Cana (Bayahibe)

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 13,208 avis

Vous allez adorer

  • Activités pour toute la famille
  • Accès direct à la plage
  • Diverses activités ludiques et sportives

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Réservez votre séjour du 16/1/25 au 15/2/25, et bénéficiez de 15% de réduction sur votre hébergement du 1/5/25 au 31/10/25.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non-cumulables avec autre offre ou avantage. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
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Hôtel Iberostar Selection Hacienda Dominicus bayahibe Republique Dominicaine
sunset

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Dates de départ et tarifs

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Situation

Destination idéale tout au long de l'année au cœur des Caraïbes, la République Dominicaine est célèbre pour ses kilomètres de plages. Au sud de l'île, vous séjournez à Punta Cana et ses environs. Le charme de Bayahibe avec ses forêts de cocotiers ou celui de la plage de Bavaro, classée parmi les plus belles plages au monde, n'échappera à aucun visiteur. De multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la plongée et bien d'autres sports nautiques. Explorez aussi l'arrière pays verdoyant ainsi que la vie sauvage qui y règne. Et profitez de la formule Tout Inclus, si complète ! Ambiance caliente garantie !

Réservez votre séjour à l'hôtel Iberostar Selection Hacienda Dominicus 5* (normes locales) !

L'hôtel Iberostar Selection Hacienda Dominicus 5* est situé dans la petite station balnéaire de Bayahibe et à 26 km de la ville de La Romana, sur la côte sud-est de la République Dominicaine. Si Punta Cana est devenue une bande côtière sur-fréquentée par les touristes, le village de pêcheurs de Bayahibe est encore aujourd'hui un petit havre de paix qui a su garder son authenticité. Vous apprécierez notamment son ambiance décontractée, ses plages de sable et ses maisons de bois colorées.La situation de Bayahibe est idéale pour les amateurs de plongée ou pour découvrir l'île de Saona, accessible en bateau depuis le port de Bayahibe, et qui est un emplacement privilégié pour les plongeurs et ses possibilités d'excursions. Situé en accès direct à la plage, l'hôtel s'adresse à des couples et familles avec enfants et le programme de divertissement de cet établissement inclut des activités pour tout âge. Pendant la journée, les plus jeunes s'amuseront au mini club, alors qu'en soirée, les adultes profiteront de spectacles et de musique en live proposés par l'hôtel.

L'aéroport de Punta Cana se trouve à 71 km de l'hôtel.
L'aéroport de La Romana est à 18 km et la ville d'Higuey est à 32 km.
L'aéroport de Saint-Domingue Las Américas est à 120 km.

Les plus

Activités pour toute la famille
Accès direct à la plage
Diverses activités ludiques et sportives

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour du 30/5/24 au 30/6/24, et bénéficiez de :
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- 15% de réduction sur votre hébergement du 1/9/24 au 31/10/24.

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Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non-cumulables avec autre offre ou avantage. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Logement

Chambre vue jardin
L'hôtel dispose de 528 chambres dont 80 chambres standard.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre premium (37 m²), équipée de :

- 1 lit King size ou 2 lits doubles.
- 1 canapé lit.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- TV.
- Wi-Fi.
- Minibar (réapprovisionné tous les jours avec boissons rafraîchissantes, bières et eau minérale gazeuse ou non gazeuse),
- Téléphone.
- Cafetière.
- Coffre-fort.
- Fer et planche à repasser.
- Balcon.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

Avec supplément :
- Chambre premium vue jardin (37 m²) : mêmes équipements + kit de bienvenue dans la chambre. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- A partir du 1/11/24, 2 bedroom family (74 m²) :
* 2 chambres communicantes avec chacune sa salle de bain avec douche, 1 lit King size dans une chambre et 2 lits doubles dans l'autre.
* TV.
* Climatisation.
* Wi-Fi.
* Minibar (réapprovisionné tous les jours avec boissons rafraîchissantes, bières et eau minérale gazeuse ou non gazeuse),
* Coffre-fort.
* Fer et planche à repasser.
* Cafetière.
* Micro-onde (sur demande et sous réserve de disponibilité).
* Jeux pour enfants.
* Balcon.

Capacité maximum : 6 adultes.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant buffet
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose :

- Restaurant principal buffet "El Ingenio", à la cuisine internationale, avec soirée à thème et show-cooking.
Petit-déjeuner : de 7h à 11h.
Déjeuner : de 13h à 15h.
Dîner : de 19h à 22h.

- Restaurant mexicain "La Hacienda" à la carte : spécialités mexicaines.
Ouvert de 19h à 21h30.

- Restaurant italien, "La Spiaggia". Steakhouse. Déjeuner sous forme de buffet, à la cuisine internationale et spécialités dominicaines, avec show cooking.
Déjeuner : de 11h30 à 16h.
Dîner : de 19h à 21h30.

- Snack bar "La Sombrita" : lounge et pizzeria.
Ouvert de 12h30 à 18h.

- Restaurant asiatique/japonais "La Geisha" (sur réservation) : menu teppanyaki, spécialités japonaises.
Ouvert de 18h30 à 21h30.

- Restaurant gastronomique, à la carte "El Colonial". Ouvert de 19h à 21h30.

6 bars :
- "Starcafé" : ouvert 24h/24.
- Lobby bar "Trapiche" : ouvert de 9h à 1h du matin.
- Bar de plage "Faro" : ouvert de 11h à 18h.
- Bar piscine "La Sirena" : ouvert de 10h à 18h.
- "Captain Nemo" : ouvert de 23h à 2h du matin (+ de 18 ans).
- Bar-théâtre "Los Arcos" : ouvert de 19h à 23h30.

A noter : les horaires sont soumis à modification par l'hôtelier directement sur place. Pas de réservation nécessaire pour les restaurants.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez de :

- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- restaurants à la carte (sur réservation) pour les dîners (pantalon long pour les hommes et tenue de soirée exigée)
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales et internationales),
Aux repas : eau, vin, bières, sodas.
Aux bars : sodas, jus de fruits, bières, vins, cocktails, whisky, vodka, liqueurs.
En chambre, réassort quotidien : eau, sodas et bières.
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar : burgers, pizzas, hotdogs, nachos.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Les horaires et jours d'ouvertures des restaurations sont ceux en vigueur au moment de votre séjour et ils sont à consulter auprès de l'hôtelier.
- Tenue vestimentaire formelle exigée au restaurant gastronomique.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi dans les espaces communs.
- Zone internet.

Avec supplément :
- Boutiques.
- Service médical sur place (sur demande).
- Service de blanchisserie.
- Coiffeur.
- Service de location de voiture.
- Supermarché.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - 3 piscines extérieures pour adultes et une piscine pour enfant ainsi qu'un bain bouillonnant.
    - Tennis de table
    - Cours de danse (merengue, salsa et Batchata).
    - Tennis (éclairages avec supplément).
    - Centre de fitness.
    - Sur la plage aménagée avec des transats : plongée avec masque et tuba, kayak, initiation à la plongée dans la piscine, voile, catamaran et windsurf (sur demande et sous réserve de disponibilité).

    Pour vous divertir en soirée, l'hôtel met à disposition une discothèque (accès autorisé à partir de 18 ans).

  • En option payante

    - Centre de plongée PADI (Padi Palm Resort) appartenant à l'hôtel : excursions en bateau et plongées. sorties de pêche....
    - Spa : soins et massages (à partir de 16 ans) ainsi qu'un salon de beauté.

Animation

L'hôtel propose des animations internationales non francophones en journée et en soirée. Programme "Star Friend" :
- En journée : animations sportives (aérobic, stretching, cours de danse).
- En soirée : spectacles, danses ou musique en live au théâtre de l'hôtel.

Pour prolonger vos soirées, vous pourrez vous rendre à la discothèque de l'hôtel (entrée autorisée à partir de 18 ans).

A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

Enfants

Vignette enfant
- Mini-club international Star Camp (4-12 ans) et club ado international Star Camp (13-17 ans) ouverts de 9h30 à 12h et de 14h30 à 17h. En soirée, de 20h30 à 21h au théâtre de l'hôtel.
- Bassin adapté.
- Menu enfants au restaurant buffet.

Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sur demande sous réserve de disponibilité).

A noter : horaires à titre indicatif à consulter sur place, sous réserve de modification par l'hôtelier.

Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
  • - Contribution carbone
Déchets
Déchets
  • - Plan de lutte contre le plastique à usage unique
  • - Fontaines à eau à disposition des clients
  • - Tri des déchets
Communauté locale
Communauté locale
  • - Nourriture majoritairement d’origine locale
  • - Partenariats avec les producteurs et artisans locaux
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement et de pension choisis.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Iberostar Selection Hacienda Dominicus en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Bon à savoir

- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres adaptées, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- L'hôtel dispose de chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- La taxe de séjour est incluse.
- Prêt gratuit de serviettes pour la plage et la piscine.
- Les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.
- Il est à noter que chaque mois de mars et d'avril, les jeunes étudiants américains fêtent la fin d'une session de leurs études secondaires. Durant cette période, les hôtels accueillent ces jeunes dénommés "springbreakers". Nous attirons donc votre attention sur ce phénomène pouvant entraîner des nuisances sonores et altérer la tranquillité de votre séjour.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en République Dominicaine, quel que soit votre schéma vaccinal.

IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
Les passagers n'ayant pas leur QR Code valide ne pourront pas embarquer.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Vous pouvez aussi utilement consulter le site de l'office du tourisme de la République Dominicaine :
https://www.godominicanrepublic.com/fr/media/coronavirus/

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis, https://esta.cbp.dhs.gov et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada, https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/demande.html). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

COURANT ELECTRIQUE : 110V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Iberostar Selection Hacienda Dominicus

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

13,208 avis

Excellent 9176 9,176

Très bien 2861 2,861

Moyen 696 696

Médiocre 271 271

Horrible 204 204

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

90 %

de voyageurs
recommandent
90 sur 13,208 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

isa70aillevillers, aillevillers

Sep 7, 2024

"encore une fois de tres belle vaccances"
Bonjour a tous , de retour a l'iberostar pour la 5eme fois , toujours aussi content de ce paradis malgré une légère baisse au niveau restauration et spectacle du soir au théâtre , un très grand merci au personnel ( Maria a l' accueil , toute l’équipe de l'animation , frey a la piscine , axel au bar, et medaille d'or pour RAOUL pour les magnifique jardin ainsi que c collègue . somme pressée de revenir dans cette hôtel et n’hésiter pas a y passer un très bon moment

Ampa0402, Madrid, Espagne

Aug 28, 2024

"La plage sauve le séjour"
Nous avions reçu par email l'information pour un surclassement. A l'arrivée nous nous sommes renseignés et après quelques négociations, pour 1200 $ pour 3 personnes (2 chambres) nous avons eu la grande chance de profiter de l'upgrade Prestige. Il s'agissait, d'après les explications à la réception, d'avoir des chambres "supérieures" édifice 7 plus près de la plage, pouvoir profiter de la zone des lits balinais et un bar uniquement pour les clients Prestige. Pour ce qui est des chambres, en réalité nous avions vue sur les travaux ainsi que le bruit qui les accompagne. La chambre n'avait rien d'exceptionnel, je dirais même médiocre pour ce genre d'établissement, soit disant 5*. Le coffre-fort avait toujours le code des anciens clients, les toilettes étaient bouchées dès notre arrivé et pas une bouteille d'eau à disposition. A la plage, les lits balinais sont en plein soleil et n'offrent quasiment pas d'ombre, vu la qualité et la couleur de tissu. Les coins à l'ombre sont vite pris d'assaut de très très bonne heure le matin. Le bar de la plage par contre parfait avec Manuel et Molvis qui sont des personnes incroyables, toujours souriantes et disponibles, contrairement à leur collègue Liset qui à part discuter avec le surveillant de la plage ne faisait rien d'autre ! Nous avons réservés les divers restaurants à notre arrivée. Heureusement, car les deux derniers jours cela a été impossible de retourner à l'un deux ou alors à 18h car tout était déjà complet. Dommage cela manque d'organisation à mon avis. Autre problème, au buffet les oiseaux ont élu leur domicile et ne se gênent pas de picorer dans votre assiette dès que vous avez le dos tourné et même déféquer si nécessaire... Pour ce qui est de l'animation du soir, elle n'est pas exceptionnelle. Une amélioration pourrait être apportée. Le personnel est sympathique mais sans plus. A mon avis, cet hôtel est trop onéreux pour ce qu'il offre comme infrastructures. La plage est vraiment une des plus belle de la République Dominicaine, c'est leur grande chance !

AksdesAwirs, Flemalle, Belgique

Aug 22, 2024

"2e visite sous le signe de la déception"
Nous revenons pour la 2ième fois, 12 ans après la première visite. Le cadre de l'hôtel et ses jardins sont toujours aussi magnifiques grâce à une excellente équipe de jardiniers – Merci au jardinier Raul ! Cependant, les nombreux bassins et étangs intérieurs attirent les moustiques (toujours aussi voraces malgré les répulsifs spéciaux pour les tropiques) Le personnel de la réception est à l'écoute des clients pour les satisfaire. Ils sont multilingues mais la clientèle majoritairement espagnole d'origine argentine ou uruguayenne. Il est parfois plus simple de se faire comprendre en français plutôt qu'en anglais. La mer est toujours belle et une jolie terrasse a été ajoutée au phare mais le bar est toujours pris d’assaut ! Il faut s’armer de patience pour avoir ses consommations, surtout si on ne parle pas espagnol ! La nourriture est de qualité mais elle est assez répétitive malgré les soirées « spéciales » Restaurants à thèmes (il faut y aller en début de services car ils sont pris d’assaut), buffets divers, repas sur la plage, barbecues, ... Offre très diversifiée ! De quoi satisfaire tout le monde mais nous avons constaté une baisse dans la qualité des produits proposés. Certains plats préparés semblent séchés. Il serait souhaitable qu’une personne serve les glaces car les enfants laissent les congélateurs ouverts et donc les glaces sont pratiquement fondues ! Cela est un foyer idéal pour le développement des bactéries ! Sans compter ceux qui lèchent les cuillères de service !!! Les chambres sont simples (pas de luxe ostentatoire pour la nôtre) mais jolies. Merci à notre technicienne de surface : la gentille et douce Mariline qui a été aux petits soins avec nous pendant 12 jours ! Aucun plastique à usage unique dans la salle de bain : les produits de douche (savon, shampooing...) sont délivrés via des bouteilles pompes dans la salle de bain. C’est vraiment top ! Le wifi est d’excellente qualité qui permet le streaming et les appels « vidéo » ! Même à la plage !!! Nous n’avons jamais été sollicitées, ni démarchée par les « vendeurs » du programme fidélité-club car nous étions 2 femmes (mère et fille). Maintenant, parlons des choses qui fâchent : 1°) Le problème de la langue (sauf à la réception). Il est très difficile de se faire comprendre même dans un anglais ultra-basique. Avec de la chance, si vous tombez sur une personne d’origine haïtienne, elle vous comprendra en français. Nous avons eu l’impression que certaines personnes, surtout les animateurs (et les barmans) refusaient tout simplement de parler une autre langue que l’espagnol ! Nous n’avions pas rencontré ce genre de problème lors de notre première visite. Par contre, les sympathiques commerçants du petit marché voisin de l’hôtel, eux, parlent très bien l’anglais et le français ! 2°) L'animation : aucun membre du Team (à l’exception du moniteur d'aquagym) n'est venu vers nous pour nous proposer des activités (ping-pong, bingo, tir à l'arc, jeux divers...). Ils n'abordent que les personnes qui parlent espagnol ! Ils sont mous et sans motivation ! Après 11 jours, nous n’avons toujours pas trouvé où se déroulait le tir à l’arc. Nous avions pourtant demandé où cela se pratiquait, nous avions reçu en réponse « Lobby » … L’animateur, quant à lui, était affalé sur un transat à la plage, les flèches dans la main, en train de discuter avec une touriste hispanophone. Si vous souhaitez savoir le programme de la journée, il faut constamment être connecté à l'application Iberostar ! Si je pars en vacances, ce n'est pas pour être en permanence sur mon smartphone. Les divertissements du soir se limitent de la diffusion de musique (beaucoup trop assourdissante - impossible de parler) et des morceaux interprétés par des chanteurs. Si je veux de la musique et danser, je vais en boîte de nuit ! Aucun spectacle ! Ce n'était pas comme cela dans le passé ! C'est décevant car c'était le point fort de la chaine Iberostar ! Nous n’avons jamais eu un bonjour, ni même un regard, un « ola » ou un signe de la main de la part des animateurs alors qu’ils passaient juste devant nous lorsqu’ils prenaient leur service à 10h. Ils étaient trop occupés à discuter bruyamment entre eux ! Nous avons été inodores, incolores et invisibles à leurs yeux pourtant, nous avons payé le même prix que les autres visiteurs ! 3°) Le bruit !!!! Brouhaha incessant qui est fatiguant à la longue. C’est pénible ! L’hôtel nous a paru surpeuplé, bondé, à la limite de l’implosion. Une vraie fourmilière. Te veel is te veel (trop, c’est trop) dit-on dans la langue de Vondel. Il y a des gens qui parlent fort et des enfants courent partout (souvent en hurlant) ! Beaucoup de grandes familles qui sont encombrantes qui croient que l’hôtel leur appartient ! Malheureusement, le calme n’existe plus sauf très tôt le matin. 4°) Beaucoup de lits de plage sont malheureusement, réservés de bon matin (dès 6h pour la première rangée en bord de mer). Plus aucune place disponible après 9h du matin ! Certaines serviettes de plage sont enlevées par un préposé mais pas toutes … A 10h, la plage ressemble à un micmac de transats dans lequel il faut slalomer ! Il est souvent mal aisé d’accéder à la mer ! La plage est horriblement bruyante : les enfants qui hurlent, les familles qui parlent haut et fort et si on y ajoute la musique, c'est horrible ! On n'entend même plus le bruit des vagues ! 5°) L’hygiène dans les bars de la plage (phare) et piscine. Les gobelets ne semblent pas toujours bien être lavés (peut-être uniquement rincés ?) car ils sentent souvent l'alcool. Cela donne un mauvais goûts aux limonades. De plus, une odeur persistante et nauséabonde y est présente en permanence. Nous l’avions déjà signalé lors de notre première visite. Trop incommodante pour moi (et aussi d’autres personnes sur place), impossible de s’asseoir pour déguster quelque chose. Attention, le personnel des bars ne parle qu'espagnol ! Ils ne sont pas toujours très aimables avec les non-espagnols. Surtout à la piscine ! 6°) La piscine : très grande mais où la propreté n'est pas malheureusement pas au rendez-vous ! Nombreux carrelages manquants, fissurés, parfois coupants... Entretien et nettoyage largement insuffisant : dépôts noirs qui semblent être des algues, sable en grande quantité dans le fond (qui persiste de jour en jour) et autres dépôts suspects flottant mousseux et verdâtres dès 9h du matin. Elle est « nettoyée » superficiellement sans grande conviction par le personnel mais cela est loin d’être suffisant ! 7°) Les travaux ! Pourquoi entreprendre certains travaux alors que l’hôtel est bondé et déjà très bruyant ? Durant notre séjour, une pergola a été construite pour abriter les tables de ping-pong, un ragréage (très mal fait – nombreuses aspérités qui font mal aux pieds) du bord de la piscine a aussi été effectué, on a aussi construit un jeu d’échecs … Que de nuisances !!! Sans oublier la construction d’un immeuble horrible voisin (les blocs 6 et 7 ont le nez dessus !!) 8°) Aucune activité n’est proposée aux adolescents le soir ! Je déconseille l’hôtel aux les familles non hispanophones ainsi qu’aux personnes qui recherchent le calme et la relaxation. Cet hôtel n’est pas pour vous ! Le score de l’hôtel est surfait ! Le rapport qualité-prix est loin d’être au top ! Trop cher pour les services qui nous ont été proposés ! Nous n’y retournerons pas une 3ième fois. C’est le clap de fin ! Dommage !

La Météo en Republique Dominicaine

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 27°
  • 30°
  • 149mm
  • Fév
  • 27°
  • 30°
  • 57mm
  • Mar
  • 28°
  • 31°
  • 66mm
  • Avr
  • 28°
  • 31°
  • 149mm
  • Mai
  • 29°
  • 32°
  • 90mm
  • Jui
  • 29°
  • 32°
  • 106mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 30°
  • 33°
  • 181mm
  • Aoû
  • 30°
  • 33°
  • 162mm
  • Sep
  • 30°
  • 33°
  • 164mm
  • Oct
  • 29°
  • 32°
  • 151mm
  • Nov
  • 28°
  • 31°
  • 195mm
  • Déc
  • 27°
  • 30°
  • 102mm