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(Réf : 1785082)

Hôtel Kappa City Marrakech - Medina Gardens Adult only 4 4

Maroc - Marrakech

Les clients ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 1,515 avis

Vous allez adorer

  • Un hôtel réservé aux adultes
  • Rénové en 2019
  • A proximité du centre-ville
Hôtel Kappa City Marrakech - Medina Gardens Adult only marrakech Maroc
sunset

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Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Situation

Afin de pimenter votre découverture de chaque ville, les sorties Kappa City incluses dans votre séjour, ont pour but de vous faire découvrir la vie locale. A travers des balades en vélo ou en bateau, ou encore des visites de quartiers locaux, c'est une autre approche de votre séjour qui vous attend. Moins touristique et plus authentique.
Notre objectif ? Ne pas vous laisser repartir, sans vous avoir donné la satisfaction d'avoir vécu pleinement votre escapade.

Situé en plein centre de Marrakech et réservé exclusivement aux adultes de 16 ans et plus, Le Kappa City Medina Gardens 4* Adult Only est l'endroit idéal pour se détendre seul, avec un partenaire ou avec des amis.
À deux pas de la Place Jemaa El Fna et de la vieille Médina connue pour les couleurs de ses souks et son labyrinthe de ruelles, le Kappa City Medina Gardens 4* Adult Only et ses 2,7 hectares de jardins luxuriants, jouit d'une vue imprenable sur le minaret de la Koutoubia.
L'aéroport de Marrakech est à seulement 5 km, la gare à 2,5 km.
Il s'agit d'une adresse idéale pour les couples désireux de s'imprégner du charme de Marrakech.

Les plus

Un hôtel réservé aux adultes
Rénové en 2019
A proximité du centre-ville

Logement

Marrakech
Entièrement rénové (en 2019), Le Kappa City Medina Gardens 4*- Adult Only divisé en 3 bâtiments compte au total 182 chambres et suites, construites dans un style moderne. Il est implanté au cœur d'un magnifique parc centenaire, planté de palmiers, d'orangers et de citronniers.

Durant votre séjour, vous serez hébergés en :
- Chambre double basic (24 m²) sans balcon : 1 lit double (max 2 adultes)
- Chambre double standard avec balcon (2 4m²) : 1 lit double (max 2 adultes)
- Chambre double Standard vue Piscine (24 m²) : 1 lit double (max 2 adultes)
- Chambre bain à remous avec balcon (28 m²) : 1 lit double (max 2 adultes)

Les chambres sont soigneusement conçues pour un hébergement de luxe à Marrakech. Elles sont équipées de : climatisation, chauffage, téléphone, télévision satellite, connexion Wifi, mini réfrigérateur, sèche-cheveux, double prise de courant, coffre-fort et service de thé et café.
Age minimum pour effectuer une réservation est de 16 ans.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

resto
Vous serez hébergé en formule tout inclus qui vous permet de savourer vos petits déjeuners, déjeuner et dîners au restaurant principal Atlas sous forme de buffet qui propose un mélange audacieux de saveurs orientales et méditerranéennes.
Petit déjeuner de 7h00 à 10h00* - Déjeuner de 12h30 à 14h30* - Dîner de 19h à 21h30*. Le brunch du dimanche de 10h00 à 14h30*

- Snack Restaurant de 12h00 à 16h00*

- Avec supplément vous pourrez profiter de Culinarium – Restaurant à la carte de 19h00 à 22h00* (réservation requise auprès de la réception)

L'hôtel dispose de plusieurs bars offrant une sélection de boissons alcoolisées et non-alcoolisées de 9h00 à minuit*.

Lobby Bar : de 9h00 à minuit
Coffe Shop : de 10h00 à 18h00
Pool Bar : de 10h00 à 18h00
Moorish cafe : de 18h00 à minuit
Piano Bar (avec supplément) : de 18h30 à 21h00

A noter : Tenue correcte exigée le soir, pantalon obligatoire pour les messieurs.
* Les horaires sont donnés à titre indicatif.

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants : connexion Wi-fi dans tout l'hôtel, réception 24/24, sécurité 24/24, parking privé, accès aux personnes à mobilité réduite,

Animation

Cet hôtel ne propose pas d'animation.

Excursions

- Promenade dans la Médina (durée 2h45) : lundi / Jeudi
Partez à la découverte de la Médina. Accompagné de votre guide, départ à pied de l'hôtel en direction du cœur de la médina, jusqu'à la célèbre place Jemaa El-Fnaa. Flâner dans les souks est un spectacle permanent où se mêlent les couleurs, les odeurs et le bruit de différents métiers. Le dédale des ruelles vous conduira à travers les diverses échoppes, des teinturiers à celles des vendeurs d'épices, en passant par celles des forgerons. Autant de lieux vivants et colorés.

- Marrakech by Night / coucher du soleil (durée 1h30) : Mardi / Samedi
Flâner sur la place Djema El Fna pour vous imprégner de l'ambiance, des charmeurs de serpent, des acrobates, voyantes, puis installez-vous sur une terrasse pour déguster un thé à la menthe et admirer le paysage (Selon le protocole sanitaire, excursion avant ou après dîner).

Selon la saison, et les conditions météos, les sorties culturelles peuvent être modifiées.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Marrakech, aller/retour, opéré par Royal Air Maroc ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
les transferts aller et retour aéroport/hôtel
l'accueil à l'aéroport,
l'hébergement en chambre double pour la durée du séjour à l'hôtel Medina Gardens 4* Adult only (normes locales),
la formule All Inclusive,
les taxes aéroport, de solidarité et surcharge carburant à ce jour, révisables et sujettes à modifications.

PRE ET POST ACHEMINEMENT : départ de Provinces.
Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Les billets sont non modifiables et non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les pourboires usuels,
les taxes locales à payer sur place,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les excursions contractées sur place,
les prestations payantes (activités, excursions…)
les garanties facultatives,
les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l'hôtel) et d'entrée et visa,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant départ.

Voir les conditions

Infos vol

Au fil des ans, Royal Air Maroc a tissé un réseau de près de 70 destinations dont 56 à l'international avec des fréquences régulières au départ des plus grandes capitales d'Europe, d'Amérique du nord, d'Afrique, du Maghreb, et du Moyen Orient.

Royal Air Maroc poursuit ainsi son programme de renforcement et de modernisation de sa flotte qui porte sur l'acquisition de 24 avions moyen courrier sur la période 2002-2012, pour un investissement de 1,5 milliards US $ et 5 avions long courrier (B787) pour un montant de 650 millions US $. Après avoir reçu 8 avions entre 2003 et 2005 (06B 737-800 de nouvelle génération, 2 Airbus A321-200), la Compagnie Nationale à pris livraison au cours du premier trimestre 2006 de deux nouveaux appareils : un B767 et 1 B737-700.
La flotte (RAM et Atlas Blue) se constitue de 44 avions : 22 avions B737 – 700 / 800, 12 avions B737 – 400 / 500, 02 avions B757 – 200, 03 avions B767 – 300, 01 avion B747 – 400 et 04 avions A321.
En commande : 22 avions (2013) dont 06 B787 Dreamliner.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Royal Air Maroc

Compagnie - Royal Air Maroc Compagnie - Royal Air Maroc

La compagnie et sa flotte

Au fil des ans, Royal Air Maroc a tissé un réseau de près de 70 destinations dont 56 à l'international avec des fréquences régulières au départ des plus grandes capitales d'Europe, d'Amérique du nord, d'Afrique, du Maghreb, et du Moyen Orient.

Royal Air Maroc poursuit ainsi son programme de renforcement et de modernisation de sa flotte qui porte sur l'acquisition de 24 avions moyen courrier sur la période 2002-2012, pour un investissement de 1,5 milliards US $ et 5 avions long courrier (B787) pour un montant de 650 millions US $. Après avoir reçu 8 avions entre 2003 et 2005 (06B 737-800 de nouvelle génération, 2 Airbus A321-200), la Compagnie Nationale à pris livraison au cours du premier trimestre 2006 de deux nouveaux appareils : un B767 et 1 B737-700.
La flotte (RAM et Atlas Blue) se constitue de 44 avions : 22 avions B737 – 700 / 800, 12 avions B737 – 400 / 500, 02 avions B757 – 200, 03 avions B767 – 300, 01 avion B747 – 400 et 04 avions A321.
En commande : 22 avions (2013) dont 06 B787 Dreamliner.

Certifications

La compagnie Royal Air Maroc a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
IOSA (operational Safety Audit Certification) en 2005

Franchise bagages

Royal Air Maroc propose l'une des politiques bagages les plus généreuses basée sur le principe du nombre de pièces (Piece concept). Avec Royal Air Maroc, vous bénéficiez de la franchise de bagage suivante : 1 bagage de 23 kg en Classe Économique

La franchise bagage vous est offerte sur tous les vols desservis par Royal Air Maroc selon la règle standard du « Piece concept » (Franchise à la pièce) qui définit le nombre de bagages autorisé gratuitement et le poids maximum de chacun. Cette franchise varie selon les destinations de voyage et les classes de réservation.
Cela signifie que chaque passager adulte peut faire enregistrer gratuitement un ou deux bagages selon la destination de voyage.

Pour chaque bagage présenté en sus de la franchise autorisée, une taxation sera appliquée.
A partir du 1er novembre 2011, cette taxation varie selon le système de la franchise à la pièce ou « Piece Concept » et s'applique sur le nombre de bagages supplémentaires au-delà de la franchise autorisée sur toutes les destinations opérées par Royal Air Maroc.

Services à bord

En classe économique - Pour les vols moyens et courts courriers :

RESTAURATION :
Royal Air Maroc vous propose pour les vols d'une durée supérieure à 2h00, un repas chaud avec des menus renouvelés périodiquement. Votre déjeuner /diner sera composé d'une entrée, d'un plat chaud au choix parmi nos 2 suggestions du jour, un fromage et un dessert. Pour accompagner votre repas, des boissons fraiches seront servis.
Concernant les vols d'une durée inférieure à 2h00, une collation froide vous sera servie avec des boissons chaudes et froides.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Iberia

Compagnie - Iberia Compagnie - Iberia

La compagnie et sa flotte

Iberia a été fondé le 28 juin 1927 par Horacio Echeberrieta. Ce n'était pas seulement la première compagnie espagnole mais aussi le premier vol entre l'Europe et l'Amérique du Sud. Aujourd'hui c'est le plus gros groupe d'Espagne avec 200 destinations desservies dans le monde et 51.6 millions de passagers en 2011.

La flotte de la compagnie Iberia est composée de Boeing et ATR.

Certifications

La compagnie Iberia a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Easy Jet

Compagnie - Easy Jet Compagnie - Easy Jet

La compagnie et sa flotte

Une caractéristique d'easyJet par rapport à son modèle économique américain Southwest Airlines, est la jeunesse de sa flotte. Si le pionnier californien affiche un âge moyen de ses appareils supérieur à 14 ans, EasyJet s'enorgueillit d'une moyenne proche de 3,4 ans. Par ailleurs, en tant que compagnie désirant séduire une clientèle d'affaires, EasyJet accepte, sans modification de prix, qu'un billet puisse être transféré sur un vol antérieur sur la même destination. D'ailleurs, la gamme des destinations couvertes par EasyJet s'est singulièrement étoffée au cours des ans. Si la première ligne était Londres – Édimbourg, 15 ans plus tard ce sont les villes de Milan, Belfast, Bâle, Bristol, Newcastle, Madrid, Lyon, Milan, Sheffield, Liverpool qui sont couvertes par la compagnie. EasyJet exploite dorénavant 445 lignes sur l'Europe, le Maroc, Israël et la Turquie et dessert 112 aéroports. 43,7 millions de passagers ont voyagé sur ses lignes en 2008. Les axes d'expansion des moyen-courriers d'EasyJet sont à présent l'Italie du Sud et la Sardaigne, aussi le nord ouest de l'Angleterre. Parallèlement, EasyJet recentre ses activités et supprime certaines lignes non rentables. Ainsi, la moitié des vols incluant Dortmund ont-ils été supprimés.

Certifications

Easyjet a recu le certificat de l'Association internationale du transport aérien (IATA). (code AITA : U2 ; code OACI : EZY)

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Maroc, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport en cours de validité couvrant la totalité du séjour.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France.

COURANT ELECTRIQUE : 220V et 50Hz. Type C et E. Adaptateur non nécessaire.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor TUI BLUE Medina Gardens

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

1,515 avis

Excellent 1107 1,107

Très bien 283 283

Moyen 80 80

Médiocre 27 27

Horrible 18 18

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

81 %

de voyageurs
recommandent
81 sur 1,515 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Laetitia P

En couple

Jun 27, 2024

"Je recommande cet hôtel sans hésitation"
Bonjour Je viens tous les ans dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu. L’accueil chaleureuse de tout le personnel hôtelier. Moustafa qui est au petit soins au bord de la piscine. On vous dis à dans quelques mois. À très vite. Laetitia et Jean-Pierre chambre 1108

patleguen59, lille

Jun 4, 2024

"Peut faire mieux"
Bonjour , Nous sommes arrivés à l' hôtel le 23 Mai 2024 vers 10 heures du matin . En guise d'accueil on nous propose qu'un thé à la menthe et rien d'autre . Pas de verre de bienvenue . Comme nous sommes arrivés avant 12 heures , il faut qu'on paie nos consommations au bar ! car le All-in ne commence qu'à partir de 12 heures ! ! ! ; incroyable mais vrai . De plus notre chambre numéro 1203 n'était pas disponible avant 14 heures 30 . Je leurs ai fait comprendre que nous n'étions pas contents du tout et qu'on a jamais vu cela ailleurs en 25 ans de voyages . On nous a répondu que c'est " le protocole international " . Après négociation avec le manager des bars nous n'avons pas eu à payer nos deux consommations que nous avons consommé jusqu'à 12 heures . Les points forts de l'hôtel sont la restauration , la propreté des chambres , sa situation par rapport au centre ville , le bon état des constructions composant l'hôtel , l'amabilité du personnel , le jardin qui est très beau . La propreté en général . Les points faibles de l'hôtel sont : La petite piscine dite " Relax pool " n'est pas chauffée comme cela était décrit par " Voyage Privé " . Pas vraiment relax car beaucoup de monde relativement bruyant sur les transats tout autour et impossible de passer pour accéder à la piscine entre deux transats car ils sont collés les uns aux autres . Pour garder notre chambre jusqu'à 16 heures , heure de notre départ vers l'aéroport nous avons du régler la somme de 40 Euros ( . . . ) . On voit que l'hôtel cherche à faire des économies à tous les niveaux c'est flagrant en grattant quelques euros par ci et par là . Pas de petites cuillères à table le midi et le soir sous prétexte que les clients volent tout ( cendriers , cuillères , petits objets , peignoirs , etc , etc . . . ) ce qui peuvent lors de leur séjour ; donc le serveur vous amène votre petite cuillère à votre demande ! ! ! Les boissons ainsi que le café type " Nescafé " en poudre servi au petit déjeuné , comprises dans la formule " All-in " sont de basse qualité . Les jus de fruits de chez " Lidl "font figure de " Haut de gamme " par rapport à ceux du " All-in " et ce n'est que la réalité ; qui oserait dire le contraire ? . Même l'eau plate et l'eau gazeuse au restaurant sont servies au verre ; les bouteilles sont retirées immédiatement ! ; pour en ravoir il faut faire appel au serveur ! ! ! . La clientèle de l'hôtel est essentiellement Anglaise et ceci à environ 80 % ; du coup on entend parler que anglais dans tout l'hôtel et tout est fait dans ce sens . Petit problème aussi avec la télé dans notre chambre qui ne fonctionnait pas pendant tout le séjour ce qui nous a privé des infos venant de France .

R4356OWsophieb

May 29, 2024

"Bon emplacement"
Nous avons passé une semaine dans cette hôtel tout était parfait : le personnel , le restaurant, la propreté seul bémol la vue de notre chambre qui donnait sur les toits de la blanchisserie ou chaufferie . Nous avions réservé en toute connaissance de cause une chambre sans balcon ni vue sur piscine mais là c'était carrément pas terrible .Aucune perspective juste des mur en tôle qui cachaient absolument toute vue...horrible , sans demi mesure deux chambres qui devraient avoir un tarif beaucoup moins onéreux que ce que nous avons payé. Petite déception rapidement oubliée par la proximité du centre ville et le cadre verdoyant de l'hôtel . Hâte de pouvoir y revenir mais avec vue sur piscine cette fois .

hugo92, Paris, France

May 28, 2024

"Un hôtel fabuleux !"
C'était notre 3ème séjour dans ce merveilleux hôtel en plein coeur de la Médina. Les chambres sont belles et spacieuses avec un lit XXL, une superbe douche à l'italienne et WC séparés. La vue sur la Koutoubia et les jardins est magnifique depuis les chambres vue piscine. Côté restauration, le très grand Chef Saïd est toujours aux commandes et la cuisine marocaine est remarquable, c'est un vrai bonheur ! Le service est parfait, efficace et souriant, mille mercis à Ismail, Rachid, Hicham, Yahya sans oublier Soukhaïna. Merci aussi à Marouane le lifeguard, qui s'occupe aussi des serviettes, pour sa gentillesse et sa disponibilité. Côté bar de la piscine, Mustapha est vraiment au top du top, le barman idéal pour cet hôtel ! En revanche, la piano bar est un peu décalé par son accueil froid et distant, ce qui dénote beaucoup avec l'ambiance chaleureuse de cet établissement. Hassen, le directeur, est vraiment très présent, il a l'oeil sur tout ce qu'il se passe, et est toujours disponible pour la clientèle. Pour notre part, il y a juste un petit bémol : l'emprise de TUI sur l'hôtel, les animations sont uniquement en anglais, pas un mot de français alors que nous sommes quand même nombreux. Malgré cela nous reviendrons avec grand plaisir.

jbaouya, Chambéry, France

En couple

May 28, 2024

"À faire et à refaire"
Très bel hôtel et surtout très central !nous pouvions tout visiter à pied. La formule all in est qualitative et variée. Le personnel est à l’écoute : nous avions une chambre bruyante à notre arrivée ( ventilation très forte et en continu) et après un simple coup de téléphone à la réception, nous avons changé de chambre. L’hôtel est très calme bien qu’aux portes de la médina.

La Météo en Maroc

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 33mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 50mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 41mm
  • Avr
  • 19°
  • 25°
  • 11mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 2mm
  • Jui
  • 22°
  • 29°
  • 1mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 24°
  • 31°
  • 0mm
  • Aoû
  • 24°
  • 31°
  • 0mm
  • Sep
  • 23°
  • 30°
  • 0mm
  • Oct
  • 22°
  • 29°
  • 11mm
  • Nov
  • 18°
  • 26°
  • 34mm
  • Déc
  • 16°
  • 23°
  • 58mm